"客户是上帝"，这是市场营销永远不变的真理。谁的产品更在乎客户体验，谁更懂得维护客户关系，谁就是最后的大赢家。现在，通过腾讯企业QQ提供的群发信息、在线调查等增值服务，企业不仅能低成本、更精准地群发推广信息，维护客户关系，而且还能高效地完成市场调查，为后续营销推广提供丰富资料。下面就跟着小编一起体验企业QQ的增值服务吧。
群发消息：精准群发推广消息，低成本维护客户关系
相比通过各种渠道投放广告之类的传统推广方式，企业QQ"增值服务"提供了"群发消息"功能：将企业新品发布、促销活动信息广而告之，想要推广的信息就会第一时间精准地传达给客户；逢年过节，群发功能也能给客户送去温馨问候，利于联络感情、增进客户关系。
点击"增值服务"按钮的"群发信息"窗口，可以编写450字符以内的信息。填写完毕后，我们可以在客户分组窗口内勾选此次计划发送的多个组别。企业QQ同时提供了"去除重复客户"的选项，这样就能避免向同一客户发送重复消息。"发送预览到管理员QQ"功能则能让企业QQ的管理员预先浏览群发内容是否合适。
值得注意的是，"群发消息"需要经过系统审核，审核时间一般为周一到周六的早上9点到下午5点半，所以我们在群发消息时要注意预留时间。（图1）
图1："群发消息"功能：精准群发推广消息，